Politique de Confidentialité

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Cette Politique de Confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur « casserolesquichantent.com ».

Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, au fur et à mesure que vous naviguez sur le site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le site, et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l'Appareil ».

Nous collectons les Informations sur l'Appareil à l'aide des technologies suivantes :

  • Les « Cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur et incluent souvent un identifiant unique et anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, consultez http://www.allaboutcookies.org.
  • Les « Fichiers journaux » suivent les actions se produisant sur le site et collectent des données telles que votre adresse IP, type de navigateur, fournisseur d'accès Internet, pages de référence/sortie et horodatages.
  • Les « Balises Web », « étiquettes » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez de faire un achat via le site, nous collectons certaines informations vous concernant, y compris votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « Informations sur la Commande ».

Lorsque nous parlons d’« Informations Personnelles » dans cette Politique de Confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l'Appareil et aux Informations sur la Commande.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons les Informations sur la Commande que nous collectons principalement pour traiter les commandes passées via le site, y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de la livraison et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande. De plus, nous utilisons ces Informations sur la Commande pour :

  • Communiquer avec vous ;
  • Vérifier nos commandes pour détecter tout risque ou fraude potentiel ; et
  • Lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l'Appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques et les fraudes potentiels (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos Informations Personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos Informations Personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne -- vous pouvez lire plus sur la manière dont Shopify utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site -- vous pouvez lire plus sur la manière dont Google utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos Informations Personnelles pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une assignation, une perquisition ou une autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de l’Initiative de Publicité en Réseau (« NAI ») à http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de l’Alliance de Publicité Numérique à : http://optout.aboutads.info/.

Ne pas suivre

Veuillez noter que nous n’altérons pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.

Vos droits

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter par les informations de contact ci-dessous.

De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le site), ou pour poursuivre autrement nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande via le site, nous conserverons vos Informations sur la Commande pour nos dossiers, sauf si vous demandez que ces informations soient supprimées.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Mineurs

Le site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

Nous contacter

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou souhaitez faire une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à info@casserolesquichantent.com